Voilàp C-Portal · Area clienti
Le tue macchine. I tuoi software. La tua assistenza.
Il portale web gratuito per avere sotto controllo il parco macchine Emmegi, Tekna e Someco, i software, i contratti e le richieste di assistenza, in un unico posto.
c-portal
Gratuito per i clienti
Cosa puoi fare
Tutto quello che riguarda le tue macchine, in un unico posto.
-
01
Il tuo parco macchine installato
Tutte le macchine e i software acquistati in un elenco, con modello, numero di serie, luogo di installazione e ore di lavoro.
-
02
Contratti di assistenza e licenze sotto controllo
In un unico posto, contratti di assistenza e licenze software sempre visibili, anche in termini di scadenze.
-
03
Assistenza da qualsiasi pagina
Da qualsiasi punto puoi aprire un ticket di assistenza e scegliere come essere ricontattato: messaggio, richiamata o assistenza remota.
-
04
Chat diretta con il Service
Segui lo stato di ogni richiesta nel Ticket Center e scrivi al Service in chat, anche con foto e allegati.
-
05
Il tuo team, con i ruoli giusti
Coinvolgi i tuoi colleghi assegnando loro i ruoli di Amministratore o Operatore e associandoli alla corretta area aziendale.
Registrati ora, non il giorno in cui la macchina si ferma.
Video
Guarda come funziona.
Due video brevi per vedere C-Portal dall’interno: la panoramica del portale e la gestione degli utenti.
Attivazione
Tre passaggi, nessun costo.
Richiedi l’accesso con il modulo qui sotto: al resto pensiamo noi.
- 1
Compila il moduloBastano i dati della tua azienda e un indirizzo email aziendale.
- 2
Verifichiamo i datiIl nostro team controlla le informazioni e prepara il tuo accesso.
- 3
Ricevi le credenzialiTi arrivano via email. Da lì puoi invitare anche i colleghi.
Attivazione gratuita
Richiedi l’accesso.
Evento Limidi · 21–22 ottobre
Compila il modulo: ti inviamo le credenziali dopo la verifica dei dati.
- Macchine, software, contratti e licenze
- Ticket di assistenza e chat con il Service
- Accesso per tutto il tuo team
Richiesta ricevuta.
Verifichiamo i dati e ti inviamo le credenziali via email.
Domande frequenti
Hai qualche dubbio?
C-Portal ha un costo?
No, il servizio è gratuito per i clienti.
Devo installare qualcosa?
No, C-Portal si usa dal browser: ti bastano le credenziali.
Posso dare l’accesso anche ai colleghi?
Sì. Li inviti tu come Amministratore o Operatore. L’invito resta valido 10 giorni e si può inviare di nuovo.
Che assistenza posso richiedere?
Per software coperti da contratto e macchine apri un ticket e scegli tra messaggio, richiamata o assistenza remota.
Quando arrivano le credenziali?
Dopo la verifica dei dati, via email. Indicare il numero di serie di una macchina rende la verifica più rapida.
